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Techniciens disponibles 2 techniciens disponibles sur votre zone Votre dépanneur peut être chez vous
Équipe en intervention Ouvert actuellement

Serrurier · Plombier · Électricien d’urgence à Paris et en Île-de-France

Une porte claquée, une fuite, un tableau qui saute : trois métiers, une seule équipe, joignable jour et nuit. Diagnostic sur place, prix annoncé avant de commencer, et de 6 à 12 mois de garantie selon l'intervention derrière chaque intervention.

97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipessur 2 140 interventions réalisées
1 min 47 s délai moyen de rappelmesuré sur nos demandes en ligne
10 ans d’assurance décennalesérénité
L’équipe au départ de l’atelier. Trois métiers sous le même toit, et le même numéro pour les trois.
  • Devis gratuit avant intervention*
  • Assurance décennale
  • Artisans qualifiés et assurés depuis 2009
  • Tout Paris et toute l’Île-de-France
Nos qualifications

Entreprise artisanale, qualifiée et assurée

Nos enregistrements — chambre de métiers, assurance décennale, qualifications plomberie, électricité et gaz — vous sont transmis par écrit sur votre devis. Ils ne sont pas affichés publiquement : un numéro en ligne se recopie, et se fait usurper.

  • Chambre de Métiers
    et de l’Artisanat
    Entreprise inscrite au répertoire des métiers.
  • Titre d’Artisan Titre protégé, délivré après contrôle de la qualification.
  • Assurance décennale Souscrite chez Generali.
  • Qualibat Qualification bâtiment, renouvelée par audit.
  • Qualifelec Qualification des entreprises d’électricité.
  • Professionnel Gaz Habilitation aux interventions sur installations gaz.
  • Responsabilité civile professionnelle Dommages couverts pendant et après l’intervention.
  • Devis écrit avant travaux Prix ferme remis sur place, avant tout démontage.

Vous pouvez exiger ces justificatifs avant toute intervention : c’est votre droit, et un professionnel qui refuse de les fournir n’en est pas un.

Ils nous font confiance

Des enseignes nous confient leurs interventions

Boutiques, sièges, résidences : nous intervenons aussi pour des groupes qui ne peuvent pas se permettre un rideau bloqué ou une coupure de courant un samedi.

Groupe AltisGroupe Altis

Interventions réalisées pour ces enseignes ou leurs gestionnaires. Les marques citées appartiennent à leurs titulaires respectifs.

Les artisans Établissement Gabriel au travail dans leur atelier Visuel généré par intelligence artificielle
Derrière le numéro

Ce sont eux qui viennent chez vous

Pas un centre d’appel qui revend votre demande. Quand vous appelez, un standardiste vous répond et engage l’un de ces artisans, celui qui est le plus proche et disponible.

  • Le même interlocuteur du début à la fin Celui qui vous répond au téléphone est celui qui suit votre intervention.
  • Trois métiers, une seule équipe Serrurerie, plomberie, électricité : pas de sous-traitance en cascade.
  • Le prix avant les outils Le devis écrit vous est remis avant tout démontage. Vous signez, ou pas.
Appel gratuit09 72 23 33 20
97,12 %
4,7 / 5 en moyenne
sur 2 140 interventions réalisées
Ce que disent nos clients

97,12 % de nos clients rappelleraient nos équipes

Nous interrogeons systématiquement nos clients une fois le chantier terminé. Ce qui revient le plus souvent : la rapidité, la clarté de ce qui est annoncé au téléphone, et le fait d'avoir quelqu'un au bout du fil dès la première sonnerie.

Enquête de satisfaction interne, réalisée en fin d'intervention auprès de l'ensemble de nos clients.

Couverture en direct

Où nous intervenons

Chaque point est une commune où nous intervenons. Nous en couvrons 746 en Île-de-France, plus les vingt arrondissements de Paris.

Carte des 746 communes d'Île-de-France où Établissement Gabriel intervient
Notre zone Île-de-France 2 techniciens actuellement disponibles dans votre secteur Cliquez pour nous contacter

Chacun des 746 points verts est une commune où nous intervenons. En orange, les vingt arrondissements de Paris.

Disponibilité en direct
2techniciens libres
sur 22 de garde

Tout Paris et toute l'Île-de-France, sans supplément de zone. Des techniciens sont en poste en permanence sur les huit départements.

09 72 23 33 20
Notre façon de travailler

Des interventions rapides, fiables et garanties, réalisées par les artisans de la maison Gabriel, active depuis 2009

La maison Gabriel

Trois générations d'artisans Gabriel, et un standard qui ne laisse jamais sonner dans le vide. Un standardiste formé à nos métiers vous répond immédiatement, cerne votre panne en trois questions, et vous met en relation avec l'artisan de garde le plus proche.

Chez vous rapidement

Nos équipes sont réparties sur toute la région. Le délai réel vous est annoncé au téléphone, avant le déplacement — jamais une promesse en l'air.

Le matériel dans le camion

Furet électrique, caméra d'inspection, détecteur de fuite, testeur d'isolement. C'est ce qui permet de régler la plupart des urgences au premier passage, sans second rendez-vous.

Tout Paris, toute l'Île-de-France

Les vingt arrondissements de Paris et l'ensemble des communes des huit départements franciliens. Sans supplément de zone, jamais.

Joignables 24h/24, 7j/7

Nuit, dimanche, jours fériés : une urgence ne choisit pas son moment. Un artisan est de garde en permanence.

Le problème réglé, pas déplacé

Nous cherchons la cause, pas seulement le symptôme. Une fuite colmatée qui repart trois semaines plus tard n'est pas une intervention réussie — c'est un client perdu.

Notre engagement

Votre devis est gratuit*, et il est établi avant que l'on touche à quoi que ce soit

Un artisan vous écoute, cerne la panne, et vous annonce ce qu'il en sera. Sur place, le devis écrit vous est remis avant tout démontage. Vous signez, ou vous ne signez pas : dans les deux cas, l'établissement du devis ne vous coûte rien.

09 72 23 33 20

* L’établissement du devis est offert. Le déplacement de l’artisan reste à votre charge : son montant vous est annoncé par téléphone avant tout départ.

Pourquoi ne pas attendre demain

Une panne qui attend est une panne qui coûte plus cher

Dans neuf cas sur dix, ce n'est pas l'intervention qui coûte cher : c'est le délai qu'on a laissé passer avant d'appeler.

Une fuite ne se stabilise jamais

Quelques gouttes derrière une cloison deviennent un plancher gorgé d'eau, un plafond taché chez le voisin, puis un dossier d'assurance avec franchise et travaux de remise en état.

Un défaut électrique s'aggrave

Une connexion qui chauffe finit par fondre. L'origine électrique reste l'une des premières causes d'incendie domestique en France : un disjoncteur qui saute en boucle n'est jamais un simple caprice.

Le week-end coûte plus cher

Une panne signalée un vendredi en fin de journée se traite en heures normales. La même panne devient une intervention de nuit ou de dimanche, majorée, quarante-huit heures plus tard.

En pratique

Comment ça se passe, concrètement

Trois étapes, aucune zone d'ombre. Rien ne commence sans votre accord.

Vous appelez, on décroche

Un standardiste vous répond immédiatement, à toute heure. Trois questions suffisent à cerner la panne, et vous savez tout de suite quel artisan intervient et dans quel délai.

Diagnostic et devis sur place

Nous arrivons avec le matériel adapté. Le diagnostic est fait devant vous, le devis écrit vous est remis avant tout démontage.

Réparation, puis garantie

Intervention réalisée, chantier nettoyé, facture remise. Et de 6 à 12 mois de garantie selon l'intervention pièces et main-d'œuvre derrière.

6 à 12mois

Et sur le dépannage courant : 6 à 12 mois, pièces et main-d’œuvre

La décennale couvre les ouvrages. Le dépannage du quotidien — une fuite reprise, une serrure remplacée, un tableau remis en service — est garanti de 6 à 12 mois selon la nature de l’intervention. La durée exacte est écrite sur votre devis, avant signature.

Si le même problème réapparaît dans ce délai, nous revenons et nous le reprenons — sans nouveau déplacement à votre charge, sans discussion.

10ans
Notre garantie

Votre panne définitivement réglée, ou nous revenons

Les ouvrages que nous réalisons sont couverts par notre assurance décennale, souscrite chez Generali : pendant dix ans, c'est l'assureur qui est engagé, pas seulement notre parole. Une entreprise peut fermer ; une compagnie d'assurance reste. L'attestation vous est remise avec le devis, avant signature.

C'est la différence entre une promesse commerciale et une couverture réelle. Vous pouvez l'exiger avant que le premier outil ne sorte du fourgon.

C'est notre façon d'assumer le risque à votre place. Un artisan qui garantit son travail est un artisan qui cherche la cause du problème, pas seulement le moyen le plus rapide de le faire taire.

Ce qui nous distingue

Pourquoi nous ne travaillons pas comme les autres

Le dépannage d'urgence a mauvaise réputation, et souvent pour de bonnes raisons. Voilà comment nous nous en écartons.

On décroche, à toute heure

Notre standard est joint à toute heure et vous oriente vers l'artisan de garde le plus proche. Personne ne cherche à vous faire accepter une intervention avant d'avoir compris votre problème.

Ce qui est annoncé est ce qui est facturé

Le devis est établi avant les travaux, il est écrit, et il vous engage autant qu'il nous engage. Pas de supplément découvert au moment de payer.

Rappel gratuit

Vous laissez un numéro.
On fait le reste.

  1. 1 Vous écrivez votre numéro. Un seul champ. Ni nom, ni adresse, ni e-mail.
  2. 2 Notre standard vous rappelle. Délai moyen constaté : 1 min 47 s.
  3. 3 Vous savez à quoi vous en tenir. La panne est cernée au téléphone et le prix vous est annoncé avant tout déplacement.

Vous préférez appeler ? 09 72 23 33 20

Calling from abroad

Start with your country code — every country accepted.

  • +44 UK
  • +39 Italy
  • +49 Germany
  • +34 Spain
  • +351 Portugal
  • +212 Morocco
  • +1 USA

Depuis l’étranger : composez d’abord votre indicatif. Tous les pays sont acceptés.

Où nous intervenons

Tout Paris et toute l'Île-de-France

Les vingt arrondissements de Paris et l'ensemble des communes des huit départements franciliens. Nos équipes sont réparties sur la région : où que vous soyez, un artisan n'est jamais très loin — et sans supplément de zone.

Paris75 — les 20 arrondissements
Hauts-de-Seine92
Seine-Saint-Denis93
Val-de-Marne94
Val-d'Oise95
Yvelines78
Essonne91
Seine-et-Marne77
Notre philosophie

Proximité, savoir-faire, parole tenue

Trois principes simples, hérités de la génération précédente, qui suffisent à faire tourner la maison Gabriel depuis quarante ans.

La qualité avant le volume

Nous préférons faire moins de chantiers et les faire correctement, plutôt que d'enchaîner les déplacements bâclés. C'est aussi pour cela que nos techniciens ne sont pas tous disponibles en permanence.

L'écoute, avant et après

Nous restons joignables une fois le chantier terminé. Si quelque chose ne va pas dans les jours qui suivent, nous revenons. C'est ce que veut dire « garantie » quand elle n'est pas qu'un argument.

Une urgence ? Notre standardiste décroche maintenant

Appel gratuit09 72 23 33 20

Appel gratuit depuis un fixe · 24h/24 et 7j/7 · Devis gratuit*

Standard ouvert maintenant Appel gratuit 09 72 23 33 20 Être recontacté de suite, gratuitement même pour un simple conseil offert