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Quelles données nous collectons, pourquoi, et comment les faire supprimer.
Qui traite vos données, et comment nous joindre
Les données recueillies sur ce site sont traitées par l’entreprise qui l’exploite. Pour toute question ou demande les concernant, appelez le 09 72 23 33 20 : nous répondons sous un mois.
Ce que nous collectons
- Formulaire de rappel : votre numéro de téléphone. Finalité : vous rappeler et organiser l'intervention. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Conservation : 3 ans après le dernier contact.
- Appels téléphoniques : numéro appelant et horodatage, transmis par notre opérateur. Finalité : traitement de la demande et rattachement de l'appel à la campagne publicitaire d'origine. Conservation : 13 mois.
- Mesure publicitaire : identifiants de clic (gclid pour Google Ads, msclkid pour Microsoft Ads), page consultée, commune recherchée. Finalité : savoir quelle annonce a permis à un client de nous joindre. Base légale : votre consentement.
Cookies et traceurs
Aucun traceur publicitaire n'est déposé avant votre accord. Tant que vous n'avez pas répondu au bandeau, les outils de mesure fonctionnent en mode dégradé, sans identifiant permettant de vous reconnaître.
| Cookie | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| gab_source | Mémorise la régie publicitaire d'origine pour afficher le bon numéro | 90 jours |
| gab_gclid / gab_msclkid | Identifiant du clic publicitaire, pour rattacher un appel à une annonce | 90 jours |
| gab_consent | Mémorise votre choix sur ce bandeau | 6 mois |
| _ga, _gcl_* | Google Analytics et Google Ads (après consentement) | jusqu'à 24 mois |
| _uetsid, _uetvid | Microsoft Advertising (après consentement) | jusqu'à 13 mois |
Destinataires
Vos données sont traitées par notre équipe et par nos entreprises partenaires chargées de réaliser l'intervention, par notre opérateur téléphonique pour l'acheminement des appels, et par Google Ireland Limited et Microsoft Ireland Operations Limited pour la mesure publicitaire, uniquement si vous y avez consenti. Elles ne sont jamais vendues.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition. Faites-en la demande au 09 72 23 33 20 : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).